Praktikant Customer Care (m|w|d)
Praktikant Customer Care (m|w|d)
JOIN THE TEAM
Der FC Bayern München ist einer der erfolgreichsten Fußballclubs der Welt und steht auch abseits des Fußballplatzes für Stabilität, Nachhaltigkeit, Erfolg und Qualität. Zur Verstärkung unserer Abteilung Customer Care suchen wir an unserem Standort Säbener Straße ab dem 01.05.2023 einen Praktikanten (m|w|d) in Vollzeit für 6 Monate im Rahmen eines universitären Pflichtpraktikums.
Deine Aufgaben
- Unterstützung der Abteilung für Customer Care & Kundenkommunikation
- Management der internen Wissensdatenbank sowie Konzeption für Weiterentwicklungen
- Qualitätssicherung der Kundenkommunikation & Feedbackanalyse
- Aufbereitung von Reportings & KPIs
Dein Profil
- Studium im Bereich Kommunikationswissenschaften oder Sportmanagement mit Schwerpunkt Kommunikation bzw. einer vergleichbare Fachrichtung
- Fußballaffinität, idealerweise Vorkenntnisse zu Vereinsstrukturen
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Schnelle, flexible Auffassungsgabe von operativen und technischen Zusammenhängen
- Fremdsprachenkenntnisse - insbesondere Englisch sicher in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Gute Microsoft Office Kenntnisse
- Teamfähigkeit
Unsere Voraussetzungen
Bitte reiche bei Deiner Bewerbung folgende Unterlagen mit ein:
- Motivationsschreiben
- Lebenslauf
- Zeugnisse
- aktueller Notenspiegel
- Nachweis der Universität über ein Pflichtpraktikum
Wir bitten um Verständnis, dass wir nur vollständige Bewerbungen berücksichtigen können. Eine Bewerbung ist ausschließlich über den "JETZT BEWERBEN"-Button möglich.
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Der FC Bayern München ist einer der erfolgreichsten Fußballclubs der Welt und steht auch abseits des Fußballplatzes für Stabilität, Nachhaltigkeit, Erfolg und Qualität. Zur Verstärkung unserer Abteilung Customer Care suchen wir an unserem Standort Säbener Straße ab dem 01.05.2023 einen Praktikanten (m|w|d) in Vollzeit für 6 Monate im Rahmen eines universitären Pflichtpraktikums.
Deine Aufgaben
- Unterstützung der Abteilung für Customer Care & Kundenkommunikation
- Management der internen Wissensdatenbank sowie Konzeption für Weiterentwicklungen
- Qualitätssicherung der Kundenkommunikation & Feedbackanalyse
- Aufbereitung von Reportings & KPIs
Dein Profil
- Studium im Bereich Kommunikationswissenschaften oder Sportmanagement mit Schwerpunkt Kommunikation bzw. einer vergleichbare Fachrichtung
- Fußballaffinität, idealerweise Vorkenntnisse zu Vereinsstrukturen
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Schnelle, flexible Auffassungsgabe von operativen und technischen Zusammenhängen
- Fremdsprachenkenntnisse - insbesondere Englisch sicher in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Gute Microsoft Office Kenntnisse
- Teamfähigkeit
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Bitte reiche bei Deiner Bewerbung folgende Unterlagen mit ein:
- Motivationsschreiben
- Lebenslauf
- Zeugnisse
- aktueller Notenspiegel
- Nachweis der Universität über ein Pflichtpraktikum
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