Fan & Fanclub Engagement Manager (m|w|d)
Fan & Fanclub Engagement Manager (m|w|d)
JOIN THE TEAM
Der FC Bayern München ist einer der erfolgreichsten Fußballclubs der Welt und steht auch abseits des Fußballplatzes für Stabilität, Nachhaltigkeit, Erfolg und Qualität. Zur Verstärkung unserer Direktion Fan- und Fanclubbetreuung suchen wir an unserem Standort Säbener Straße ab dem 01.06.2026 (ggf. ab dem 01.07.2026) einen Fan & Fanclub Engagement Manager (m|w|d) in Vollzeit.
Deine Aufgaben
- Operative Verwaltung und professionelle Korrespondenz mit über 4.500 offiziellen Fanclubs weltweit – per E-Mail, telefonisch und im persönlichen Austausch
- Strukturierte Bearbeitung und Priorisierung eingehender Fan-Anfragen über verschiedene Kanäle (u. a. Social Media)
- Sorgfältige administrative Unterstützung der Direktion Fans (Büroorganisation, Dokumentation, Termin- und Datenpflege)
- Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von Fanclub-Events (z. B. Fanclub-Weihnachtsbesuche der Spieler, Traumspiel, Fanclub-Jubiläen)
- Redaktionelle Aufbereitung von Newsletter-Inhalten sowie clubübergreifende Abstimmung mit relevanten Schnittstellen
- Steuerung, Pflege und Weiterentwicklung des Fanclub-Verwaltungssystems in enger Zusammenarbeit mit der Direktion IT
- Kontinuierliche Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung interner Prozesse innerhalb der Fan- & Fanclubbetreuung
- Verlässliche Schnittstellenarbeit und Abstimmung mit anderen Direktionen (clubübergreifend)
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium sowie mehrjährige Erfahrung in einem vergleichbaren administrativen Umfeld
- Ausgeprägte Ergebnisorientierung, Verantwortungsbereitschaft sowie schnelle Auffassungsgabe und zügige Umsetzung
- Sehr hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein sowie Zuverlässigkeit – insbesondere in der professionellen Zusammenarbeit mit Fans des FC Bayern München
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Starkes Organisationstalent und Erfahrung im Projektmanagement; empathisches Auftreten und souveräner Umgang mit höchsten Ansprüchen
- Hohe Eigenständigkeit und Eigeninitiative sowie ein ausgeprägtes Maß an Durchsetzungsvermögen
- Zeitliche Flexibilität und hohe Leistungsbereitschaft; sehr gute MS-Office-Kenntnisse und verhandlungssicheres Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Hohe Verbindlichkeit, Motivation und seriöses Auftreten; Diskretion als Selbstverständlichkeit
Unsere Voraussetzungen
Bitte reiche bei Deiner Bewerbung folgende Unterlagen mit ein:
- Motivationsschreiben
- Lebenslauf
- Arbeits- und Abschlusszeugnisse
Wir bitten um Verständnis, dass wir nur vollständige Bewerbungen berücksichtigen können. Eine Bewerbung ist ausschließlich über den "JETZT BEWERBEN"-Button möglich.
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Der FC Bayern München ist einer der erfolgreichsten Fußballclubs der Welt und steht auch abseits des Fußballplatzes für Stabilität, Nachhaltigkeit, Erfolg und Qualität. Zur Verstärkung unserer Direktion Fan- und Fanclubbetreuung suchen wir an unserem Standort Säbener Straße ab dem 01.06.2026 (ggf. ab dem 01.07.2026) einen Fan & Fanclub Engagement Manager (m|w|d) in Vollzeit.
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- Strukturierte Bearbeitung und Priorisierung eingehender Fan-Anfragen über verschiedene Kanäle (u. a. Social Media)
- Sorgfältige administrative Unterstützung der Direktion Fans (Büroorganisation, Dokumentation, Termin- und Datenpflege)
- Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von Fanclub-Events (z. B. Fanclub-Weihnachtsbesuche der Spieler, Traumspiel, Fanclub-Jubiläen)
- Redaktionelle Aufbereitung von Newsletter-Inhalten sowie clubübergreifende Abstimmung mit relevanten Schnittstellen
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- Kontinuierliche Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung interner Prozesse innerhalb der Fan- & Fanclubbetreuung
- Verlässliche Schnittstellenarbeit und Abstimmung mit anderen Direktionen (clubübergreifend)
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- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium sowie mehrjährige Erfahrung in einem vergleichbaren administrativen Umfeld
- Ausgeprägte Ergebnisorientierung, Verantwortungsbereitschaft sowie schnelle Auffassungsgabe und zügige Umsetzung
- Sehr hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein sowie Zuverlässigkeit – insbesondere in der professionellen Zusammenarbeit mit Fans des FC Bayern München
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Starkes Organisationstalent und Erfahrung im Projektmanagement; empathisches Auftreten und souveräner Umgang mit höchsten Ansprüchen
- Hohe Eigenständigkeit und Eigeninitiative sowie ein ausgeprägtes Maß an Durchsetzungsvermögen
- Zeitliche Flexibilität und hohe Leistungsbereitschaft; sehr gute MS-Office-Kenntnisse und verhandlungssicheres Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Hohe Verbindlichkeit, Motivation und seriöses Auftreten; Diskretion als Selbstverständlichkeit
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